提高民营加油站客户吸引力的三种方法

2022/11/25 23:35:09 次 阅读

由于技术的发展,现代汽车已经变得非常省油,混合动力和电动汽车越来越受欢迎。

加油站会员营销系统

但是,如果对客户数量的减少不采取任何措施,情况将变得很糟糕。我们知道,销售额是通过将客户数量乘以每个客户的平均支出(即客单价)来计算的,但是即使你想用发动机油、轮胎等汽油以外的商品(油外商品)来提高客单价,如果没有客流量的话也是没办法。

那么在汽油市场萎缩的情况下,应采取哪些措施来维持和增加客户数量呢?接下来,小编给大家介绍三个提高民营加油站客户吸引力的方法。

1、举办活动

虽然,举办活动需要经费,但如果你吸引的顾客是回头客,你最终会物有所值。持续的做活动是很有必要的,这些活动经费一般最高不超过25000元。

在加油站的活动中,最有效的是礼品就是那些如果不用车就不好带回去的体积大、重量重的东西。其代表是盒装纸巾,其他还有面包和矿泉水等各种各样的东西。

2、建立鼓励回头客的机制

举办活动、给来客户发奖品,其实并不能增加吸引顾客的能力。实际上,你还需要创建一种机制,就是能够让客户自己想要回到店里来。

比如,某美容院在网上吸引新客户,给看到后第一次来店的客户派发一张从下次起可以使用3次的优惠券。下次光顾优惠1000元,再下次优惠500元,最后一次优惠200元。

再比如,有一些咖啡馆会分发印章卡,这张卡集齐12个印章就赠送一杯饮料,但第一次盖章,他们会盖2个印章,而不是一个。为什么呢?因为把零变成一,客户会感觉很难,而一变成二感觉就好很多了,这样子操作主要是为了鼓励客户回头持续消费。

此外,你还可以使用油慧云会员营销系统、电子邮件等固定化的政策措施。无论如何,重点是需要建立一种让客户再次到店光顾的结构机制。

3、打造差异化优势

在活动中吸引客户,鼓励来过本油站的客户再次光顾,就是把客户从其他油站里拉走,让他们成为自己油站里的粉丝,这就是需要与其他油站形成差别优势。

当然,油站的位置、店面大小等条件是不能轻易改变,所以必须在这些基础条件下比其他油站做得更好,能够为客户提供价值。那可以往哪些方向改善呢?比如加深油站与客户之间的关系或者提高加油员的专业知识等,都是很好的选择。


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